Mindset & Performance Coach

Allena il cervello che guida il tuo lavoro.

Sono Flavia Ercoli e accompagno liberi professionisti, manager e aziende a riconoscere gli automatismi che frenano i risultati. Poi, settimana dopo settimana, costruiamo un modo di lavorare più lucido e più solido.

Flavia Ercoli, Mindset & Performance Coach e fondatrice di Flow Academy
Fondatrice diFlow Academy

Esperienza in breve

  • 20 anninel turismo, tredici dei quali nell'ospitalità di lusso. Sono partita dai ruoli operativi e sono arrivata a dirigere vendite e marketing
  • A 35 annidirettrice commerciale e marketing per una multinazionale del turismo di lusso, in uno dei resort di riferimento di Ibiza
  • 8 cittàtra Europa e Australia. Da Roma sono passata per Parigi, Londra, Sydney, Brisbane, Trieste e Milano, fino ad arrivare a Ibiza
  • 2 aperturedi hotel di lusso seguite in pre-opening, in Francia e in Italia

Il metodo

Train Your BrainAllena il tuo cervello

Ogni giorno il cervello prende decisioni al posto tuo. Rimanda la telefonata al cliente, fa riscrivere la stessa mail per la terza volta, abbassa il prezzo prima ancora che qualcuno lo chieda. Lo fa per proteggerti, e intanto il lavoro rallenta.

Train Your Brain è il metodo con cui ti accompagno a riprendere in mano quelle decisioni. Si sviluppa in tre fasi.

  1. Conoscere

    Si parte dal capire. Scopri come funziona la tua testa quando sei sotto pressione e perché certe reazioni scattano da sole. Dove prima c'era confusione, inizi a vedere uno schema preciso.

  2. Governare

    Impari a riconoscere quei meccanismi mentre succedono e a scegliere una risposta diversa. Ogni settimana porta azioni concrete, pensate sul tuo lavoro reale.

  3. Consolidare

    Con la ripetizione le scelte nuove diventano abitudini. Quello che all'inizio chiedeva uno sforzo diventa il tuo modo naturale di lavorare, anche quando il percorso è finito.

Come posso aiutarti

Coaching, formazione e consulenza

Tre modi di lavorare insieme, con lo stesso punto di partenza: le persone rendono al meglio quando sanno come funzionano.

Per le persone

Coaching individuale

Un percorso uno a uno con il metodo Train Your Brain, pensato per chi lavora in proprio e per chi lavora dentro un'organizzazione: liberi professionisti, dipendenti, manager, imprenditori.

Ci vediamo online ogni settimana e lavoriamo su quello che succede davvero nelle tue giornate, con obiettivi che puoi verificare.

3 mesi · online · 1:1Parliamone

Per le aziende

Formazione aziendale

Porto in azienda quello che le persone di solito non sanno di sé: come reagisce il cervello a scadenze, obiettivi e cambiamenti, e come usare questa conoscenza per lavorare meglio.

  • Mindset e performance per persone, team e dipartimenti
  • Formazione commerciale e vendita, dalla mia esperienza di direttrice commerciale e marketing
Su misura · in presenza o onlineParliamone

Per le imprese

Consulenza strategica e commerciale

Posizionamento, pricing, strategia di vendita, processi e procedure, marginalità. Lavoro sulla parte commerciale e organizzativa dell'impresa, con dati alla mano e obiettivi misurabili.

Specializzazione hospitalityNell'ospitalità ho lavorato vent'anni e seguo l'intero percorso: business plan, strategia commerciale e distribuzione, pricing, formazione dello staff, pre-opening e selezione del personale.
A progetto o in affiancamentoParliamone
In arrivo

Percorsi online di gruppo

Formazioni online di qualche settimana, con un incontro a settimana, per portare il metodo a più persone. Se vuoi sapere quando partono, scrivimi e ti avviso io.

Avvisami
Flavia Ercoli, Mindset & Performance Coach, al lavoro

Chi sono

Flavia Ercoli

Mindset & Performance Coach, fondatrice di Flow Academy

Per vent'anni ho lavorato in mezzo alle persone: team commerciali, colleghi, clienti da tutto il mondo. E la parte del lavoro che mi accendeva di più era vedere fin dove arrivava qualcuno quando smetteva di frenarsi. Spronare chi non riusciva a vivere il lavoro che voleva, un po' alla volta, è diventata la cosa che volevo fare nella vita.

Arrivata al momento di scegliere, ho passato mesi sull'altalena. Da una parte una carriera da dirigente, con uno stipendio alto e sicuro. Dall'altra quello che avevo sempre voluto fare. Alla fine sono entrata da Decathlon, ho comprato uno zaino e sono partita da sola per due mesi nel sud-est asiatico, per capire chi volevo essere da grande.

La mia passione è scoprire fin dove può arrivare il potenziale di una persona, o di un'azienda.

Al rientro mi sono formata come coach con ICF, l'International Coaching Federation, in life coaching, business coaching e group coaching. Ci ho unito quello che studio da anni per passione: la psicologia applicata e le ricerche di neuroscienze, a partire da quelle del laboratorio della Stanford University.

Chi lavora con me dice che vado dritta al punto. Spesso arriva confuso e un po' frustrato, con la sensazione di vivere le giornate per inerzia. Può essere il libero professionista pieno di dubbi sul mettersi in proprio, l'amministratore delegato che deve trovare un terreno comune con i soci su un'operazione di fusione o acquisizione, o su come far crescere l'azienda, oppure chi dopo vent'anni di carriera si accorge di voler fare altro. Insieme capiamo come funziona la sua testa, a volte scavando anche in profondità, e poi scendiamo nel concreto: conto economico, strategia commerciale, pricing, le decisioni da prendere in settimana. La parte relazionale ed emotiva c'è sempre, e resta ancorata al business: ogni passo è specifico e si misura sui risultati.

Fuori dalle sessioni mi trovi in moto (Valentino Rossi può dormire sonni tranquilli) oppure con il rock a tutto volume, dal grunge all'indie.

Dicono di me

Le parole di chi ha lavorato con me

Ho iniziato il percorso di coaching con Flavia in una fase in cui stavo gestendo molte responsabilità: azienda, associazione, sport, famiglia. Funzionavo, ma sentivo che il ritmo non era sostenibile nel lungo periodo. Con Flavia ho lavorato sulla consapevolezza prima ancora che sull’organizzazione. Mi ha aiutato a distinguere tra ciò che è realmente prioritario e ciò che mi carico per senso di responsabilità. Abbiamo lavorato molto sulla gestione dell’energia, non solo del tempo. Sulla sottrazione, non sull’aggiunta. Sulla qualità della presenza, non solo sulla performance. Il valore più grande del percorso è stato imparare a regolare il ritmo. Oggi prendo decisioni con più lucidità, delego con maggiore serenità e proteggo meglio gli spazi personali e familiari. Consiglierei Flavia a imprenditori e professionisti che tengono insieme tanto e vogliono continuare a crescere senza trasformare il successo in peso. È un percorso concreto, non motivazionale. E per chi ha responsabilità vere, fa la differenza.

Manolo QuagliaCEO & Founder

Lavorare con Flavia è stata una svolta. Non si perde in chiacchiere: il suo metodo è estremamente pratico e orientato all’obiettivo. Mi ha aiutato a scomporre le mie ambizioni in piccoli step quotidiani e settimanali, rendendo tutto più gestibile e meno stressante. Professionale, preparata e decisamente efficace. Se cercate una professionista che sappia davvero fare la differenza, rivolgetevi a lei.

Dario Andrea ChiricozziAvvocato

Ho avuto il piacere di lavorare con Flavia in un percorso di coaching che è stato davvero utile per me. Grazie al suo supporto sono riuscita a superare blocchi che mi impedivano di credere pienamente nelle mie capacità. Mi ha aiutata a fare ordine, a riconoscere il mio valore e a trovare il coraggio di intraprendere il mio percorso professionale. Consiglio il suo coaching a chiunque senta di essere “fermo” e voglia sbloccarsi per realizzare i propri obiettivi professionali e personali.

Chiara EcossiGraphic & Web Designer

Il percorso con Flavia è stato estremamente positivo. La sua competenza, la sua propensione all’ascolto attivo e all’utilizzo di domande mirate ed efficaci mi hanno aiutato ad allinearmi rispetto agli obiettivi posti, a farmi chiarezza su alcuni dubbi preesistenti e persistenti e, soprattutto, a rendere autonomi dei processi che fino a prima di lavorare con lei non lo erano. Ogni sessione è stata motivante, accrescitiva e stimolante e l’utilizzo di strumenti pratici, chiari e facilmente attuabili, ha reso i risultati anche più semplicemente misurabili. Consiglio, a chiunque volesse crescere, migliorare e conoscersi meglio, un percorso con Flavia. La sua empatia, la sua professionalità e la sua concretezza sono elementi difficili da trovare ai nostri giorni.

Fabiana PelloneDirector of Sales

Ho avuto il piacere di intraprendere un percorso di coaching con Flavia, una grande professionista. Grazie al suo supporto, sono riuscita a sviluppare una visione più chiara e ordinata dei miei obiettivi giornalieri, sia a livello personale, che professionale. Questo percorso mi ha permesso di rafforzare la fiducia in me stessa e di aumentare maggiormente la mia autostima. Flavia mi ha aiutata anche a migliorare il mio modo di relazionarmi con gli altri, rendendo la mia comunicazione più efficace. Un percorso che mi ha lasciato strumenti concreti e una nuova consapevolezza che porto con me ogni giorno.

Sabrina CumellaArea Manager

Ci sono incontri professionali che segnano una svolta. E poi ci sono percorsi che, oltre ai risultati, ti riconnettono a te stessa. Ho avuto il privilegio di lavorare con una coach straordinaria: una giovane donna colta, lucida, con un’esperienza che va ben oltre le aspettative. Con determinazione mi ha aiutata a mantenere il focus sui miei obiettivi professionali, costruendo con me una visione chiara, concreta e sostenibile — anche dal punto di vista economico. Il nostro non è stato un percorso semplice. È stato intenso, a tratti sfidante, sempre autentico. Ma proprio per questo incredibilmente efficace. Mi ha insegnato a distinguere il rumore dalla direzione, l’urgenza dal senso, l’ambizione dalla vocazione. Con lei ho imparato che successo e integrità possono camminare insieme. Che la strategia è potente quando nasce da una consapevolezza interiore chiara. Che la disciplina diventa libertà quando è guidata da intenzioni vere. Se cercate una guida capace di unire competenza, profondità e concretezza, la raccomando con gratitudine sincera. Grazie per avermi aiutata a restare centrata, determinata e fedele a me stessa — anche quando la crescita chiedeva coraggio.

Marianna MazzoccoliOwner & Founder

Flavia Ercoli è prima di tutto una professionista. Una donna colta e preparata che non lascia nulla al caso. Il suo lavoro di coaching è basato su un’analisi pragmatica e profonda dell’interlocutore. Attraverso la sua guida, desideri ed obiettivi non solo si fanno più chiari, ma assumono una forma concreta, divenendo più facilmente realizzabili. Consiglio un percorso di coaching con Flavia a tutti coloro che ricercano un cambiamento tangibile dal punto di vista professionale ed evolutivo. Al di là delle false credenze radicate nell’inconscio esiste una dimensione dove poter riscrivere la propria storia personale: se vi affascina l’idea di sviluppare le vostre potenzialità attraverso l’autodeterminazione, non potete non chiedere a Flavia di aiutarvi a scoprire tutte le strade possibili.

Giulia Dalla NegraAmministrazione & Finanza

Flavia possiede un potenziale cognitivo, una profondità emotiva e una visione strategica fuori dal comune. Sa cogliere connessioni, opportunità e direzioni con lucidità, autorevolezza ed empatia, accompagnando professionisti, imprenditori e leader in un percorso di maggiore consapevolezza, leadership interiore e crescita autentica. I suoi percorsi, che consiglio vivamente, sono vere esperienze trasformative per chi desidera definire obiettivi ambiziosi, superare i propri limiti e investire con determinazione nel proprio potenziale, elevando la qualità dei pensieri che guidano le decisioni cruciali per il futuro personale e professionale.

Chiara AzzarelloHotel Manager

Domande frequenti

Che cosa fa una Mindset & Performance Coach?

Ti aiuta a capire come funziona la tua mente mentre lavori e a cambiare le reazioni che frenano i risultati. Il lavoro è pratico: ogni sessione porta ad azioni concrete da applicare nella settimana.

Il coaching si svolge online?

Sì. Il percorso individuale è online, quindi puoi seguirlo da qualsiasi città. Per le aziende la formazione può essere in presenza oppure online. Lavoro in italiano, inglese e spagnolo.

La consulenza è solo per l'hospitality?

No. L'hospitality è il settore che conosco più a fondo e lì seguo ogni aspetto, dal business plan alla formazione dello staff. Con le imprese di altri settori lavoro sulla parte commerciale e organizzativa: vendita, posizionamento, pricing, processi.

Come si inizia?

Scrivimi su WhatsApp o via email e raccontami in due righe a che punto sei. Ti rispondo personalmente e fissiamo una prima chiacchierata per capire se posso esserti utile.